POLÍTICA DE ENVÍOS

VYRON PERFORMANCE

En VYRON PERFORMANCE trabajamos para que todos los pedidos lleguen a su destino de forma segura y en el menor tiempo posible.

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1. ÁMBITO DE ENVÍO

Realizamos envíos a los países disponibles durante el proceso de compra.

Si tu país no aparece entre las opciones disponibles, puedes contactar con nuestro equipo de atención al cliente para comprobar la posibilidad de realizar un envío.

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2. PREPARACIÓN DEL PEDIDO

Una vez confirmado el pago, todos los pedidos son preparados para su expedición.

El plazo habitual de preparación es de 1 a 3 días laborables, aunque en determinadas épocas del año o por circunstancias excepcionales este plazo podrá verse ligeramente ampliado.

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3. PLAZO ESTIMADO DE ENTREGA

El plazo estimado de entrega es de 8 a 10 días laborables desde la expedición del pedido.

Este plazo es orientativo y puede variar en función de diversos factores, entre ellos:

• La ubicación del destinatario.
• La disponibilidad del producto.
• Festivos nacionales o locales.
• Periodos de alta demanda.
• Incidencias logísticas o del transportista.
• Controles aduaneros u otras circunstancias ajenas a VYRON PERFORMANCE.

Los plazos indicados son estimados y no constituyen una garantía de entrega en una fecha concreta.

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4. GASTOS DE ENVÍO

VYRON PERFORMANCE ofrece envío estándar gratuito en todos los pedidos.

En determinadas promociones, lanzamientos o para algunos destinos específicos, podrán aplicarse condiciones diferentes, las cuales serán informadas al cliente antes de finalizar la compra.

El envío gratuito no modifica las condiciones aplicables a las devoluciones. En caso de devolución por desistimiento (cambio de opinión), los gastos de devolución serán asumidos por el cliente conforme a la Política de Devoluciones y Reembolsos y a la legislación aplicable.

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5. CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO

Tras completar la compra, el cliente recibirá un correo electrónico confirmando la recepción del pedido.

Una vez expedido, y siempre que el servicio de transporte lo permita, se facilitará un número de seguimiento.

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6. SEGUIMIENTO DEL PEDIDO

El cliente podrá consultar el estado de su envío mediante el enlace o número de seguimiento facilitado cuando esté disponible.

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7. DIRECCIÓN DE ENTREGA

Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección de entrega correcta y completa.

Si un pedido no pudiera entregarse debido a datos incorrectos facilitados por el cliente, VYRON PERFORMANCE podrá solicitar el abono de los costes derivados de un nuevo envío cuando resulte procedente.

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8. AUSENCIA DEL DESTINATARIO

Si en el momento de la entrega no hubiera nadie para recibir el pedido, el transportista podrá realizar nuevos intentos de entrega o depositarlo en un punto de recogida conforme a sus procedimientos.

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9. PEDIDOS DEVUELTOS

Cuando un pedido sea devuelto por causas imputables al cliente (dirección incorrecta, ausencia reiterada, rechazo injustificado del envío o falta de recogida), VYRON PERFORMANCE podrá contactar con el cliente para organizar un nuevo envío, pudiendo solicitar previamente el abono de los costes que ello genere.

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10. INCIDENCIAS DURANTE EL TRANSPORTE

Si el pedido llega visiblemente dañado o presenta cualquier incidencia, el cliente deberá ponerse en contacto con VYRON PERFORMANCE lo antes posible, aportando fotografías o vídeos que permitan valorar la incidencia.

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11. FUERZA MAYOR

VYRON PERFORMANCE no será responsable de retrasos ocasionados por circunstancias ajenas a su control, incluyendo, entre otras, incidencias logísticas, fenómenos meteorológicos, huelgas, restricciones administrativas o acontecimientos de fuerza mayor.

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12. CONTACTO

Para cualquier consulta relacionada con un envío, puedes contactar con nuestro equipo de atención al cliente:

Correo electrónico: contact@vyronperfomance.com

Al realizar una compra en VYRON PERFORMANCE, el cliente declara haber leído y aceptado la presente Política de Envíos.